美丽孝感公共服务项目

美丽孝感公共服务项目

国庆期间,正值旅游高峰期,孝感东站客流量增加,同时也迎来了一群身穿红色马甲的特珠游客,他们是谁呢?
为缓解东站东站工作人员工作压力,孝感义工联执行团队决定 10.1-10.7日每天8:00—17:00组织 10名义工前往车站协助东站工作人员,主要为游客引导咨询,维持秩序,便民服务。
假期的东站比以往繁忙了许多，游客络绎不绝，有外出游玩的旅客，也有到孝感游玩的外地旅客，考虑到旅客中有老人可能不会操作自动售票机及外地游客来孝感交通路线和乘车不熟等问题义工们分为三组：
一组负责引导旅客使用自动售票取机购票，
一组负责出站口秩序维护，
一组负责站前广场旅客乘车指导。

活动中义工们耐心细致的指导旅客使用售票机，大大缩短了大家排队购票时间，帮忙在出站口维持秩序，帮忙大行李旅客检票出站，搬拿大件行李和公交车站点及线路指引。
在活动过程中，义工们对过往的每一个旅客投以微笑，用最热情的服务温暖每一个过往旅客，得到了东站工作人员及旅客一直好评，他们说希望以后能经常看到义工的身影，同时也会投身公益服务活动，我们用行动感染了他们，他们也要用行动感染更多人，做到人人公益。
此次活动时间7天内共计89人次报名，志愿服务时间700余小时，感谢所有义工无私奉献！
感谢义工高亮总结分享
孝感义工联宣传部